Si l’approche par e-learning a correctement fonctionné, on peut s’attendre à une demande des participants d’approfondir leurs connaissances sur le sujet. Cela peut se faire avec l’aide d’experts.
Afin de ne pas alourdir la procédure et la multiplication de questions, on peut demander à un groupe d’apprenants de se mettre d’accord sur une question qu’ils aimeraient tous poser à un expert. Une fois mis d’accord, la question est envoyée à l’expert, qui y répond dans un format donné (par exemple en 99 mots maximum). Ces réponses d’expert pourront ensuite être également utilisées comme matière première dans d’autres endroits de la plate-forme.